Livrarea comenzilor

Livrarea comenzii de martisoare si costurile de livrare pentru comanda de martisoare


Comanda minima de martisoare este de 80 lei.

Pentru comenzi mai mari de 350 lei livrarea este gratuita pe teritoriul Romaniei atat prin Posta Romana cat si prin curier rapid, in aria de acoperire a acestuia.

Tarife livrare pentru comenzi sub 350 lei:
- Posta Romana NORMAL - cost livrare 11 lei (cost final ce include si suma de plata pentru ramburs)
- Curier Rapid - cost livrare 16 lei, in aria de acoperire (cost final ce include si suma de plata pentru ramburs)

In situatia in care adresa de destinatie nu se afla in aria de acoperire a firmei de curierat, clientul va fi informat asupra costului suplimentar perceput de Curier pentru livrarea coletului. In acest caz, clientul poate opta de asemenea pentru livrarea prin intermediul Postei Romane fara costuri suplimentare.

Pe teritoriul Romaniei, coletul ajunge la destinatie (incepand din ziua livrarii din depozitul martisoare-shop, cand primiti notificarea pe mail prin care sunteti informat ca acesta a fost livrat la posta romana sau curier):
- Posta Romana NORMAL - 2-3 zile
- Curier rapid - 1-2 zile
Pentru livrarile in afara Romaniei timpul de livrare este de 3-15 zile in functie de tara de destinatie si transportatorul ales: Posta Romana sau curier rapid.

Costul de livrare se calculeaza per colet (un colet poate contine unul sau mai multe produse). Toate coletele sunt foarte bine ambalate si sunt asigurate daca se doreste acest lucru in mod expres.

Se considera comanda incompleta si nu va fi prelucrata o comanda care se afla in una din urmatoarele situatii:
- adresa de livrare este incompleta;
- clientul nu s-a inregistrat pe site cu datele de contact (nume, prenume, telefon, adresa de livrare) sau nu a oferit datele de contact printr-un mail scris sau telefonic;

Din cauza faptului ca nu se poate garanta disponibilitatea in stoc permanent a tuturor produselor prezente pe site exista posibilitatea ca Martisoare-Shop.ro sa nu poata livra o anumita comanda. In cazul in care clientul efectueaza plata unui produs fara a avea confirmarea existentei in stoc, Martisoare-Shop.ro va returna clientului contravaloarea produsului.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse sau promotii au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne rezervam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul telefonic sau pe email in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca produsul nu s-a livrat inca.
Martisoare-Shop.ro nu este raspunzator de eventualele deteriorari ale produselor ce sunt transportate necorespunzator de catre transportorul ales.
Va rugam sa ne contactati daca apar intarzieri mai mari de 24-48 ore fata de termenul estimat de catre noi pentru livrarea coletului.